1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu HudobnyRaj.sk.

Prevádzkovateľ (predávajúci):

Artko s.r.o.

Jakubany 678, 065 12 Jakubany, Slovensko

IČO: 56185120

DIČ: 2122235830

IČ DPH: –

Obchodný register: Okresný súd Prešov, oddiel Sro, vložka č. 47767/P

Bankové spojenie: IBAN: SK87 0200 0000 0049 6848 1553, SWIFT: SUBASKBX

Kontaktné údaje: info@hudobnyraj.sk

, +421 944 737 758

Kontaktná osoba: Štefan Kollár

Používaním internetového obchodu kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

1. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY
2. Kupujúci vykoná objednávku prostredníctvom internetového obchodu. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje správnosť a úplnosť údajov.
3. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim zaslaným na e-mail kupujúceho.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, najmä ak tovar nie je dostupný, údaje sú neúplné alebo existuje dôvodné podozrenie na zneužitie.
5. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY
6. Všetky ceny sú uvedené v eurách. Predávajúci nie je platiteľ DPH.
7. Celková cena vrátane poplatkov za dopravu je zobrazená pred odoslaním objednávky.
8. Spôsoby platby:

• bankový prevod
• online platba (ak je dostupná)
• dobierka (ak je dostupná)

Kúpna cena je splatná podľa zvoleného spôsobu platby. Pri bankovom prevode je objednávka spracovaná po pripísaní platby na účet.

1. DODACIE PODMIENKY
2. Predávajúci doručuje tovar prostredníctvom kuriérskej služby alebo iného dopravcu uvedeného na stránke.
3. Dostupnosť tovaru je uvedená pri produkte. Ak tovar nie je skladom, kupujúci je o predĺženej dodacej lehote informovaný e-mailom.
4. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri jej prevzatí. V prípade poškodenia obalu odporúčame spísať zápis s kuriérom.
5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (SPOTREBITEĽ)
6. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
7. Ak chce kupujúci využiť právo na odstúpenie, musí o tom informovať predávajúceho e-mailom alebo poštou.
8. Tovar musí byť zaslaný späť nepoškodený, kompletný a vhodne zabalený na adresu predávajúceho.
9. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
10. Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia tovaru.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:

• tovar vyrobený podľa špecifických požiadaviek kupujúceho,
• tovar, ktorý nie je vhodné z hygienických dôvodov vrátiť, ak bol rozbalený (napr. slúchadlá do uší).

1. REKLAMÁCIE A ZÁRUKA
2. Záručná doba je 24 mesiacov (ak zákon neustanovuje inak).
3. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.
4. Reklamáciu je možné podať e-mailom alebo písomne. Kupujúci musí uviesť dôvod reklamácie, popis vady a priložiť doklad o kúpe.
5. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní. V prípade uznania reklamácie predávajúci tovar opraví, vymení alebo vráti kúpnu cenu.
6. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
7. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky.
8. Údaje sú spracované v súlade s platnou legislatívou EÚ a SR.
9. Predávajúci neposkytuje osobné údaje tretím stranám okrem dopravcov a partnerov nevyhnutných pre vybavenie objednávky.
10. Kupujúci má právo na prístup k svojim údajom, opravu alebo vymazanie údajov.
11. RIEŠENIE SPOROV
12. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
13. Spotrebiteľ má právo riešiť spor prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (ARS).
14. Orgánom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk
15. ).
16. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
17. Tieto VOP sú platné od ich zverejnenia na stránke HudobnyRaj.sk.
18. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek aktualizovať.
19. Kupujúci je povinný oboznámiť sa s aktuálnym znením VOP pred odoslaním objednávky.