Prevádzkovateľ

Artko s.r.o.

Jakubany 678, 065 12 Jakubany

IČO: 56185120

DIČ: 2122235830

info@hudobnyraj.sk

+421 944 737 758

1. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne v súlade s nariadením GDPR a zákonmi Slovenskej republiky. Údaje používame na tieto účely:

• vybavenie objednávky a doručenie tovaru
• vedenie účtovníctva a archivácia dokladov
• komunikácia so zákazníkom
• riešenie reklamácií a vrátenia tovaru
• marketing (iba s vaším súhlasom)

Osobné údaje poskytnuté na nákup sú potrebné na splnenie zmluvy.

2. Kategórie spracúvaných údajov

Spracúvame iba údaje, ktoré nám sami poskytnete:

• meno, priezvisko
• adresa doručenia a fakturačná adresa
• e-mail, telefónne číslo
• údaje o objednávkach a platbách
• prípadne údaje uvedené v reklamačnom formulári

Marketingové údaje spracúvame iba ak odoberáte newsletter.

3. Doba uchovávania

• údaje potrebné na vybavenie objednávky: 10 rokov
• účtovné doklady: podľa zákona o účtovníctve
• marketingové údaje: do odvolania súhlasu
• údaje z reklamácií: 5 rokov

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Údaje poskytujeme len subjektom nevyhnutným pre plnenie našich služieb:

• kuriérske spoločnosti (doručenie tovaru)
• účtovná spoločnosť
• poskytovateľ webhostingu
• prevádzkovateľ platobnej brány (ak je použitá)

Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketing.

5. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom
• na opravu údajov
• na vymazanie (ak to zákon umožňuje)
• na obmedzenie spracúvania
• na prenos údajov
• odvolať súhlas (napr. newsletter)
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Svoje požiadavky môžete zaslať na info@hudobnyraj.sk

.

6. Bezpečnosť údajov

Osobné údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami tak, aby nedošlo k ich strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu.

7. Cookies

Na stránke používame cookies potrebné na:

• správne fungovanie e-shopu
• uloženie košíka a preferencií
• anonymnú návštevnosť (štatistiky)

Môžete ich kedykoľvek vypnúť vo svojom prehliadači.

8. Kontakt

Ak máte otázky o spracovaní osobných údajov, kontaktujte nás na:

info@hudobnyraj.sk